Ближайшие мероприятия

24 апреля
24 апреля
14 мая
14 мая

Дата: 14 - 15 мая     

Продажа — это процесс, во время которого вы должны убедить вашего собеседника в том, что ваш товар имеет для него большую ценность, чем та цена, которую он должен за него заплатить.

Брайан Трейси.

 

Продавца можно считать Профессионалом, если он умеет: ставить перед собой конкретные цели, эффективно распределять и использовать предоставленные ресурсы, выстраивать качественные коммуникации с новыми и постоянными клиентами, способен в установленные сроки системно увеличивать и поддерживать объемы продаж.

Вас ждет динамичный интенсив, с глубоким погружением в увлекательную тему поиска и привлечения клиентов.

Программа разработана на основе успешного опыта создания, реорганизации и развития подразделений продаж и сервиса.

Практический курс «Формула продаж: Профессионал» - программа рассчитана на специалистов по продажам с опытом работы от года.

 

ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОГРАММЫ ПОЗВОЛИТ ВАМ:

  • Структурировать опыт, знания и навыки, и интегрировать в действующую модель новые профессиональные инструменты продаж;
  • Понять, за счет чего и как увеличить объем продаж новым клиентам;
  • Освоить навыки ведения принципиальных переговоров в интересах компании;
  • Освоить навыки определения мотивов и интересов клиента при выборе поставщика;
  • Освоить навыки установления контакта с клиентом, диагностики потребностей, презентации, работы с возражениями, быстрого закрытия сделки;
  • Освоить техники ведения переговоров на языке выгод клиента;
  • Освоить навыки ведения ценовых переговоров.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

Модуль 1. Способы ведения продаж

  • Существующие модели и способы ведения продаж.
  • 4 ключевых фактора эффективных продаж: Продукт, Клиент, Система, Компетенции.
  • Входящий и исходящий звонок, особенности и различия.
  • Мифы о «холодных звонках» и «секретарских барьерах», особенности продаж по телефону.
  • Последовательность этапов продаж и переговоров по телефону.
  • Цели, задачи и особенности каждого этапа, правила перехода с этапа на этап.
  • 10 правил успешных продаж по телефону.

Модуль 2. Подготовка к переговорам: сценарный подход

  • Технология работы с информацией о клиенте.
  • Структура информации о клиенте: юридическая, маркетинговая, внутренняя.
  • Технология оценки потенциала клиента.  Анализ организационной структуры, определение порядка принятия решений в организации, прогнозирование рисков и возможностей. Определение круга заинтересованных лиц.
  • Карта клиента: центр восприимчивости, центр неудовлетворенности и центр власти.
  • Технологии разработки эффективных стратегий продаж.

Модуль 3. Эффективные переговоры: стратегии и тактики

  • Подходы: жесткий и Гарвардский метод (принципиальные) ведения переговоров. Сравнительный анализ эффективности каждой стратегии: преимущества и недостатки. Возможные результаты и последствия применения различных стратегий.
  • Структура переговоров, цели и задачи на каждом из этапов.
  • Интересы сторон, способы и техники выявления интересов.
  • Эффективные тактические приемы и техники управления переговорами.

Модуль 4. Выявление потребностей и этапа принятия решения

  • Основные типы и цели вопросов.
  • Технология построения вопросов и порядок выяснения потребностей клиента.
  • Техники выявления и/или формирования потребностей клиента и критериев выбора поставщика продуктов и услуг.
  • Техники определения этапа принятия решения, на котором находится клиент.

Модуль 5. Презентация коммерческого предложения

  • Ключевые аспекты клиентоориентированной презентации продуктов и услуг на основе выявленных потребностей и критериев выбора поставщика;
  • Модель презентации выгод на основе S.A.B.O.N.E.
  • Кейс-метод презентации предложения – К.Р.В.П.

Модуль 6. Работа с возражениями

  • Причины возникновения возражений и отговорок.
  • Типы возражений, отговорок и методы их преодоления.
  • Техники работы со сложными возражениями.
  • 5 способов профилактики возражений и отговорок.

 

Информация о программе:

Стоимость участия:  19 700 р.

Место проведения:  Москва, ул. Воздвиженка д 9.

Бизнес- тренер: Александр Байрамуков

 

 

18 мая
18 мая

Дата: 18 - 19 мая

ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОГРАММЫ ПОЗВОЛИТ ВАМ:

  • Изучить разные стратегии ведения переговоров;
  • Расширить вариативность переговорных стратегий;
  • Систематизировать личный опыт проведения переговоров;
  • Освоить техники управления ходом переговоров и активно влиять на их результат;
  • Рационально и целесообразно использовать различные техники ведения переговоров;
  • Освоить техники и приемы выявления истинных интересов другой стороны;
  • Отработать эффективные техники достижения взаимовыгодных соглашений в результате переговоров;
  • Освоить приемы управления ходом переговоров и противостоянию манипуляциям и давлению;
  • Узнать, как завершать переговоры, улучшая отношения с партнерами. 

 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

Модуль 1.  Стратегии ведения переговоров

  • Виды переговорных стратегий.
  • Базовые принципы ведения переговоров.
  • «Гарвардский метод» и «Жесткий» стили переговоров – сравнение способов достижения поставленной цели, ролевое поведение участников переговоров;
  • Позиционный и принципиальный подходы – ключевые отличия и преимущества;
  • Сравнительный анализ эффективности каждой стратегии: преимущества и недостатки.
  • Возможные результаты и последствия применения различных стратегий.

 

Модуль 2. Переговоры: Гарвардский метод.

  • История возникновения, примеры использования;
  • Основополагающие принципы: люди, интересы, варианты, критерии.
  • Тактические приемы в рамках Гарвардского метода;
  • Стратегии переговоров – сравнение способов достижения поставленной цели, ролевое поведение участников переговоров;
  • Принципы Гарвардской школы переговоров.

 

Модуль 3. Структура переговоров.

  • Этапы переговорного процесса.
  • Цели, задачи и особенности каждого этапа переговоров.
  • Позиции, интересы, варианты, критерии.
  • Система подготовки к переговорам.
  • Определение целей, задач будущих переговоров.
  • Правила разработки сценария переговоров.
  • Выбор стратегии и тактик ведения переговоров.

 

Модуль 4. Процесс переговоров.

  • Способы формирования доверительных отношений.
  • Интересы сторон, способы и техники выявления интересов.
  • Эффективные тактические приемы и техники управления переговорами.
  • Техники преодоления возражений и нейтрализации замечаний.
  • Активное слушание. Пауза и метафора как инструменты переговоров.
  • WATNA и BATNA, как способ управления переговорами.
  • Дерево решений. Совместные решения: виды и особенности.
  • Стратегия прорыва при работе с отказами.

 

Модуль 5. Манипулятивные техники переговоров.

  • Виды манипуляций и их влияние на результат переговоров.
  • Определение манипулятивных воздействий оппонента.
  • Приемы использования и нейтрализации манипуляций.
  • Выбор оптимальной стратегии реагирования на манипуляции оппонента.

 

Модуль 6. Оценка эффективности переговоров.

  • Формирование критериев оценки переговоров.
  • Контрольные точки переговоров.
  • Анализ результатов переговоров.

 

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ:

  • Дата проведения: 18 - 19 мая, с 10:00 до 18:00.
  • Место: Москва, ул. Воздвиженка 9.
  • Стоимость участия : 18 900 р.
  • Тренер - консультант: Алена Онкаева.
  • В стоимость включено: раздаточные материалы, сертификат участника, кофе-брейки.

Блог

Новости

16 октября
Мы запускаем новый сайт! Мы постарались сделать его удобным для вас и для нас , не все еще загружено и не все работает как надо, но в скором времени мы завершим доработку и переделки, и вы сможете получать регулярно интересную и полезную информацию по продажам, управление продажами, менеджменту, управлению персоналом и другим бизнес-тематикам. Также мы будем публиковать на сайте расписание тренингов и мероприятий наших Партнеров, на участие в которых для клиентов и подписчиков «Формула решений» действуют выгодные условия и специальные предложения! Если вы столкнетесь с «непонятной кнопкой», увидите ошибку или ляп, напишите нам, мы будем благодарны за обратную связь! Предлагаем вам диалог, подписывайтесь на рассылки и получайте эксклюзивные предложения! С уважением, команда «ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ»
15 июня
У нас появился еще один Партнер -  Школа Бизнеса Синергия.Синергия – это масштабные форумы для предпринимателей, в организации и продвижении которых мы теперь принимаем самое активное участие!В ноябре состоится самое масштабное бизнес-событие года -SYNERGY GLOBAL FORUM. Для Клиентов компании «ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ» мы можем предложить участие на специальных условиях. C информацией о предстоящем форуме ознакомится в календаре наших событий.

Подпишитесь на анонсы мероприятий

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях